旅游产品的类型 研究分析近年来旅游产品的几种类型

2019-01-28 - 旅游产品

当今林林总总的旅游新产品层出不穷,通常将旅游产品(即景区,以下简称为“产品”)分类为:

自然风光型、历史人文型、民俗文化型、当代主题乐园型等。

这种分类法的优点十分明显:直观简明、特质凝练。

但其不足也客观存在:各类别产品之间的内在联系不易显现。这种分类法仅仅停留在对各种产品自身特征进行分类的阶段,未从市场角度界定各种产品的市场特征,进而揭示旅游市场发展趋势和变化规律。而这一点又是在当今激烈的市场竞争环境中,旅游业同仁们最需要了解、关心的课题。

旅游产品的类型

无论是旅游学的理论还是旅游业的实践都亟需这样一种分类方法:从游客消费心理和消费习惯出发,深刻揭示各种旅游产品之间的内在联系和区别,从而指导企业真正找准本企业产品的市场定位;把握产品特点,利于企业更好地打造产品,服务好特定的客户群;可避免出现因对产品本质特征认识不到位而导致的盲目投资、跨界经营进而遭致失败的战略性风险。

旅游产品的类型

有鉴于此,笔者依据产品特征和实践体会,结合对国内各类旅游产品的分析,提出一种新的从游客消费心理角度界定的旅游产品分类法——版本分类法。

对游客而言,某些产品即使品质再好,消费体验完第一次,就再也不会主动发生二次消费行为,即一次性消费型产品,此类产品笔者定义为1.0版产品。常见的如:自然风光类产品、历史人文类产品。游客消费的特征为一次性、客单消费额不高、一日游式消费模式。产品特征为:历史与自然遗存型;游客兴奋点单调、平缓;以新奇性、唯一性取胜;资金投入量不高,运营费用较低。

旅游产品的类型

而另外一些产品,大部分游客却有可能、有意愿多次重复回头消费,对这类产品中游客消费耗时较短的,笔者将其定义为2.0版产品。常见的如迪斯尼乐园等。其游客消费特征为重复性高、客单消费额不高、一日游式消费模式,此类项目宜靠近主要客源地设置。产品特征为:多是人为制造型项目;强调快乐体验、动感身体体验性、参与性,以刺激性、趣味性取胜;资金技术密集型,运营费用高。

而对三亚、丽江、马尔代夫等知名旅游度假胜地,笔者将其定义为3.0版产品,其产品特征为:环境宜人(环境又分为自然气候环境、人文氛围环境);地域体量足够大;地理位置离客源地较远;休闲度假氛围突出,多休闲类项目,以舒适性、异域性、轻松性取胜。其游客消费特征为重复性高、客单消费额较高、多日游式消费模式。

根据以上旅游产品版本类型分类定义、产品特征和游客消费特征,不难看出在经济全球化和国民的旅游消费意愿和消费能力大幅增长的大背景下,加之1.0版产品的相对稀缺性和一次性消费特征,以及80后、90后逐渐成为主力消费群体,无论从游客消费需求的角度,还是从旅游企业追求盈利不断增长的动机角度,旅游产品的发展趋势必然是重心从1.0版类型转向2.0版类型进化,2.0版类型追求向3.0版类型进化。

前者的现象在国内表现得很明显,主题乐园加快在各地布点建园,2.0版产品占有的市场份额增长迅猛,有望在将来占有不小的市场份额。

近年来,国家越来越重视产业结构调整和发展旅游业,如倡导和支持发展乡村旅游业(兼具1.0版和3.0版产品特点),但3.0版产品的打造需要诸多前提条件和历史、地理、人文、气候等因素,还需要经营者具备很高的综合素质和统筹能力,门槛不低,需要持之以恒的资本投入、品牌打造与坚持,经过较长时间的积淀才会成功。返回搜狐,查看更多

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