同程艺龙订机票出票

2019-08-13

机票预订时,默认勾选一系列附加服务,有的默认勾选选项,隐藏在再下一级页面上,很难被发现。这位经常出差的用户表示。由于搭售产品的利润率较高,交通票务订单量大,机票等交通票务的销售方式整改,对OTA的营收和毛利短期内产生影响。在与艺龙合并前,同程的计划是在新三板上市,合并三个月后,就有消息称同程艺龙有计划赴香港上市,不过关于上市进程的消息来得有些慢。

同程艺龙订机票出票
同程艺龙订机票出票

十一国庆长假即将到来,不少市民早开始谋划外出旅游。去年的国庆期间,各大在线旅行机构,出现了普遍捆绑销售现像,引发广大消者不满和投诉,为此中消协、交通运输部也出面要求整改。返回上一层菜单就会发现,航班意外险和接送机券,已被同程艺龙默认勾选,消费者可以自行取消。记者选择收看广告后,广告只有4秒,可接前取消,机票无搭售费用。

一周前,「新芒X」出品了一篇文章:《防不胜防!默认勾选复燃,看刚上市的「同程艺龙」作恶勇气和相悖价值观 》。结果也在预料之中,引起了诸多用户和网友对这种防不胜防骗人现象的共鸣和愤怒,如上图,可点击放大了解。

有网友说有这种案例,国家就该要有法律去约束同类问题了、希望作为入口的微信可以慎重评估合作方,甚至还有网友反问有关部门为什么不查一下?另一侧,也得到包括四大门户、头部自媒体平台、财经和商业媒体等媒体的收录、转载和跟进。单网易平台就有25万阅读,甚至还一不小心还获得了头条的专项优质内容奖励青云奖。但是,按照他们骨子里的价值观和现在的表露出的套路,即便有了AI,作恶的基因大概率不会改变吧?

6月22日讯,私有化完成退市的艺龙将再次冲击上市,不过这一次是和同城一起,地点选择在香港。这表示同程名义上IPO和艺龙再次上市,开始进入倒计时。野火君通过微信钱包入口,选择平台默认推荐的上海到北京机票,几个预订环节下来,还是有保险默认勾选啊。同程艺龙可千万别说根据用户之前习惯来推荐的,野火君从没有在同程艺龙上预订过机票。

这是出自红楼梦的经典桥段。如果把这句话扣在这家叫「同程艺龙」的公司头上也再合适不过。虽不至于搭上企业性命那么严重,但足以看出这家公司的作恶本质和价值观。还不是因为多次使用出自他们的产品的真切体验。10天前,他们在香港上市,无限风光。

但背后无情的忽视用户体验和豪夺利益却也异常高调。其实,这个事要从订火车票说起。订火车票,是很多人出行时的一个高频动作。而通过“微信钱包”九宫格里的“火车票机票”入口来买票,也成为很多人的习惯。这项服务正是由一款叫“同程艺龙酒店机票火车票”的微信小程序提供。不可否认的是的确为大量用户提供了便利,但是当你完成一次买票行为后,会发现随之而来的是防不胜防的套路和恶意。

随着新生代消费的崛起,“旅行过春节”成为时下热点。随着春节渐近,不管是机票、酒店或其他旅游产品预订量,都迎来明显增长。截止目前,国内长线游和出境游热门线路的跟团游产品已基本预售完毕,个别线路存在“一位难求”的情况,尤其是极具春节特色目的地产品。

11月初,网友小叶(化名)在同程旅游网站上预订了11月15日和16日从杭州飞拉萨的西藏航空TV9828两张机票。同程旅游网站显示的票价为“7.1折经济舱”2370元(不含税),当天在同程网站购票下单还分别有立减905元、945元的优惠活动。

最终,小叶分别以1425元、1465元,共计2890元的价格买下了杭州至拉萨的两张机票。刘俊海认为,同程旅游网站显示2370元的7.1折机票最后却出票4-4.5折机票的行为侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权,本质是价格欺诈。

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。