同程艺龙网机票 男子在同程艺龙购买机票 却被陌生人无故退票

2019-08-13 - 同程艺龙

IT之家7月30日消息 据法治进行时消息,6月26日,刘先生在同程艺龙购买了6张机票,准备把在四川的孩子带到北京。根据刘先生购票记录,他原本打算7月14号飞回四川,然后16号带两个孩子回京。可就在7月4日,刘先生两个孩子的机票被莫名其妙的退掉了,随后刘先生询问自家孩子及母亲,被告知完全不知道这件事,致电同程艺龙被告知肯定是自己(刘先生)泄露的。

同程艺龙网机票 男子在同程艺龙购买机票 却被陌生人无故退票
同程艺龙网机票 男子在同程艺龙购买机票 却被陌生人无故退票

据了解,刘先生致电同程艺龙客服得知,原来票是被浙江嘉兴的一个人(女子)退掉了。客服向刘先生提供了退票人的电话号码,该号码开始可以打进去,但随后刘先生就被拉黑了。

据票务人员与退票女子的录音显示,退票人可以提供刘先生孩子的身份证号码还有航班信息。刘先生表示,退票人搞不清自己两个孩子的姓名,把第一个孩子的名字说反了,她(退票人)还没说第二个孩子的名字时,“同程艺龙客服就已经引导说出我家第二个孩子的名字了。”

同程艺龙网机票 男子在同程艺龙购买机票 却被陌生人无故退票
同程艺龙网机票 男子在同程艺龙购买机票 却被陌生人无故退票

事后同程艺龙客服坚称信息不是己方透漏的。根据同程艺龙的说法,退票只需要知道乘客姓名、航班信息及预留手机号即可,并不需要身份证号码。

刘先生此次机票被退,本来只是1100、1200元的机票,现在再买同一航班需要3000多元。刘先生表示钱财损失倒没什么,行程也没受影响,但是自己孩子的信息被泄露,自己很担心,至于对方为什么退自己的票,刘先生百思不得其解。

同程艺龙网机票 男子在同程艺龙购买机票 却被陌生人无故退票
同程艺龙网机票 男子在同程艺龙购买机票 却被陌生人无故退票

根据律师的说法,信息泄露要么是票务服务机构泄露,要么是本人泄露,再就是第三方窃取或泄露。目前刘先生面临的损失除了钱财损失之外,信息的泄露是否会造成二次受害尚不得知。律师建议刘先生前往票务机构,查清真相,并要求其担责及赔偿。

相关阅读
同程艺龙订机票 同程艺龙订机票出票

机票预订时,默认勾选一系列附加服务,有的默认勾选选项,隐藏在再下一级页面上,很难被发现。这位经常出差的用户表示。由于搭售产品的利润率较高,交通票务订单量大,机票等交通票务的销售方式整改,对OTA的营收和毛利短期内产生影响。

同程艺龙订单号 同程艺龙订单号 899元机票代金券被失效 同程艺龙称活动设置有误

1月17日,有网友反映,自己在旅游服务平台“同程艺龙”的机票抽奖活动中抽中899元代金券,在未使用的情况下,显示“失效”。同程艺龙方面回复称,系工作人员操作失误,导致活动持续时间、奖品设置、获奖人数等发生错误。

同程艺龙抢票靠谱吗 同程艺龙抢票靠谱吗 没票也要回家 同程艺龙(00780)、携程网(CTRP.US)的“抢票”决战

1月21日,新一轮春运拉开帷幕,今年这一被誉为人类历史上最大规模的周期性迁徙将持续到3月1日结束,共计40天。这40天中,亿万中国人踏上返乡之途,据发改委的《关于全力做好2019年春运工作的意见》,预测2019年春运全国旅客发送量将达到29。

同程艺龙股票今天涨幅 同程艺龙股票今天涨幅 同程艺龙上市:涨幅缩小为2.04% 市值205.48亿港元

继小米、美团之后,同程艺龙也在港交所开启了新里程。11月26日上午9点30分,随着全场倒计时落到“1”处,同程艺龙联席董事长吴志祥、同程艺龙CEO马和平一同挥起大锤。钟声响起,同程艺龙正式挂牌港交所,成为“OTA第一港股”和“小程序第一股”。

同程艺龙怎么退票图解 同程艺龙怎么退票图解 市值近400亿 同程艺龙未来还能坐享腾讯流量吗?

虽经历“高价退票费”、“大数据杀熟”等舆论风波,2018年对于中国在线旅游企业依旧是收获颇丰的一年。2018年同程艺龙(00780HK)在香港上市。背靠腾讯(00700HK),同程艺龙的流量优势无可比拟。

推荐阅读
同程艺龙订机票 同程艺龙订机票出票
同程艺龙电话客服 同程艺龙电话客服 同程艺龙斩获2019中国客户服务节多项大奖
南极旅游什么时间最好 【南极旅游什么时间最好】南极旅游的最佳时间是什么时候
为什么天才都是孤僻的 为什么天才都是孤僻的 孤僻症的有效治疗方法是什么呢
成都阿富汗猎犬 成都阿富汗猎犬 世界十大被禁养的动物 阿富汗猎犬因智商太高?
临床护理论文 临床护理论文范文
老人吃什么食物能补钙 老人吃什么食物能补钙 老人吃什么食物易消化不良