阿里巴巴国际站搭建C2M新模式 双11会场流量提升218%

2019-11-22 - 阿里巴巴

在复杂的跨境贸易形势和数字经济体的大背景下,以数字化赋能跨境中小企业商家是阿里巴巴国际站的核心使命,其中体现在“人货场”的数字化重构和“跨境供应链的持续建设”。

今年,作为跨境B2B第三年参加双11,商家表现出积极踊跃的态度,同比去年增长500%,百万级商品奉上。最新数据显示,阿里国际站双11首日,会场流量迎来暴涨,较九月均值提升218%,平台用券量较三月店铺券日均提升930%。

阿里巴巴国际站搭建C2M新模式 双11会场流量提升218%
阿里巴巴国际站搭建C2M新模式 双11会场流量提升218%

这不是一个单一环节的爆发,而是整个生态链全面完善后的整体爆发,这也充分展示了阿里巴巴国际站探索跨境贸易的C2M正在发挥作用。

所谓C2M,就是在买家和卖家之间建立一个快速交付的场景。其原理简单可理解为通过大数据为买家提供“千人千面”服务,可以更精准的看到自己想采购的产品,满足其采买需求。应用这套逻辑,在跨境贸易中,平台从商家端构建外贸商家直供海外买家的销售通路,解决订单的去向问题,实现供需间的精准匹配。Customer也不再是狭义的消费者,而是需求端的采购者。

阿里巴巴国际站搭建C2M新模式 双11会场流量提升218%
阿里巴巴国际站搭建C2M新模式 双11会场流量提升218%

实际上,在阿里巴巴国际站数字化重构“人、货、场”中,“场”就是C2M模式最直接的载体,数字化履约则是跨境C2M模式落地的根本保障。

【图说:阿里国际站C2M流程示意图】

那么,阿里国际站如何利用C2M模式为卖家提供便利的呢?

阿里巴巴国际站搭建C2M新模式 双11会场流量提升218%
阿里巴巴国际站搭建C2M新模式 双11会场流量提升218%

阿里国际站经过三年的沉淀一直在为打出这张C2M的牌奠定基础,在今年8月14阿里国际站再次完善贸易双方的交易场景,进一步重构跨境贸易的未来生态与价值,帮助中小企业以操作更便捷、发展更高效的模式实现“数字化出海”。

阿里巴巴国际站搭建C2M新模式 双11会场流量提升218%

事实上,阿里国际站的C2M是搭载了新推出的“行业大脑”,完成供需间的精准匹配,形成一个私域的“场”,最终致力于赋能商家数字化运营能力。

首先,通过对阿里巴巴站内商品数据的分析及外部市场数据的跟踪,及时捕捉市场热点和新品趋势。

其次,经由行业小二人工筛选和过滤形成行业品商发展策略,应用于商家选品指导、营销场景搭建和买卖家精准匹配。

然后,依托平台的数据优势,将商家数字化,再不断的整合买家的数据,利用分层分场景这一环,将传统买家,变成智能买家。

比如家具行业的多功能属性家具无论是站内的搜索量和询盘量还是C端电商网站的热销量从去年开始一直处于上升趋势。为此,家具小二在3月和9月大促间,反向向商家征集具有按摩、收纳、折叠、模块、升降、智能等功能的家具商品,并在会场开设专门的多功能家具专区。

数据显示,专区的买家意向是其他区块商品的2倍以上。而结合站内外增长趋势形成的新品会场,其买家意向也是远远领先于其他横向会场。

另外,阿里巴巴国际站通过数字化的方式与菜鸟联合,将中国最大的“海、陆、空、快”运力结合起来。另一方面,整合国内的优质货代资源,将所有的运输过程数字化呈现。目前,任何一个卖家在国际站上,只需要将订单沟通清楚,然后在履约的过程中,借助国际站的数字化供应链,就可以将自己的商品运到买家的仓库中,并且可以时刻观察物流的运输轨迹。

阿里巴巴国际站联席总经理张阔说道,“未来十年,世界跨境贸易的发展趋势,就是通过数字化人货场帮助跨境电商卖家抓到更多合适的买家、更匹配的买家,实现贸易流通。”

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